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Responsible gambling

Le ayudamos a jugar de forma responsable

Autoevaluación

Aunque la mayoría de las personas juega en función de sus recursos, para algunos, el juego puede convertirse en un problema. Si cree que está perdiendo el control, le recomendamos que haga el test a continuación. Le dará una imagen clara de su perfil de riesgo, proporcionándole consejos para controlarse.

gamtest.se/v3/gamcare

¡Le ayudamos a poner límites!

We give you the opportunity to set your own gambling limits and boundaries. We provide you with tools listed below to prevent unhealthy gambling behavior and enable you to play responsibly.

Wager limit:
Set a limit on the amount you may wager within a specified period of time.

Loss limit:
Set a limit on the losses that may incur within a specified period of time.

Session limit:
Set a limit on the amount of time you may play in any one session.

Do you need to take a break from gambling?

Multilotto is committed to creating a platform where players can take a break away from gambling at any time.

If you are concerned about your gambling behaviour, you should consider limiting your access to your account and therefore consider one of the following options:

A minimum seven (7) day cooling off period

Please note that a player who has set a limit or exclusion (time-out) may change or revoke the limit or exclusion by written notice or electronic notice given to Multilotto.net or directly from Multilotto.net website.

Players have the option of self-imposing loss, time-out, session or wager limits at any time.

A notice increasing or revoking a limit or decreasing the exclusion has effect only after a cooling off period of 7 days been applied at the time of reception of the notice.

A notice reducing a limit or increasing the exclusion has effect immediately after reception of the notice.

In order to impose limits on your account you can visit your responsible gambling page within “My account” or alternatively contact our Customer Support team at the email address provided on http://www.multilotto.net.

A minimum six (6) month self-exclusion period

Players can choose to self-exclude for a period of 6 months, 1 year, 3 years or 5 years.

We will also take all reasonable steps to ensure you do not receive any promotional material during this time. Nevertheless, if you have subscribed to or liked our Social Media channels, we strongly recommend you take steps to ensure you don’t receive our news and/or updates through these channels.

We also strongly recommend that you do this for any other operator you may be registered with.

Control paterno

Hay gran cantidad de aplicaciones de terceros que los padres o tutores pueden emplear para controlar o restringir el acceso de sus ordenadores a Internet:

NetNanny - programa de filtrado que protege a los niños de contenido web inapropiado: www.NetNanny.com

CYBERsitter - programa de filtrado que permite a los padres añadir los sitios a bloquear: www.CYBERsitter.com

18+

Es ilegal que los menores de 18 años abran una cuenta y/o jueguen en nuestro sitio. Nos reservamos el derecho a solicitar justificante de edad a cualquier cliente y podemos suspender la cuenta hasta recibir la verificación adecuada.

¿Le preocupan sus amigos?

Organizaciones independientes

A continuación, encontrará información de contacto de organizaciones que ayudan a los jugadores, a personas con adicción al juego y a sus familiares y amigos.

Gamble Aware
Creada y gestionada por el Responsible gaming Trust, Gamble Aware tiene como objetivo promover el juego responsable y ofrece un programa que trata de reducir los problemas con el juego ofreciendo ayuda y apoyo a cualquier persona afectada. Encontrará más información visitando su página web: www.GambleAware.co.uk

GamCare

GamCare es una organización benéfica registrada que proporciona apoyo telefónico confidencial y asesoramiento a toda persona afectada por problemas con el juego. Puede ponerse en contacto con GamCare a través del teléfono 0808 802 0133 (gratuito) o visitando su página web: www.GamCare.org.uk

Gamblers Anonymous

Gamblers Anonymous es una asociación de hombres y mujeres que comparten sus experiencias, fuerza y esperanza para resolver su problema en común y ayudar a los demás a recuperarse de su adicción al juego. Encontrará más información en su página web: www.GamblersAnonymous.org